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- 特定商取引に関する法律に基づく表記
特定商取引に関する法律に基づく表記
- 販売業者名
- ベネリック株式会社
- サイト名
- どんぐり共和国 そらのうえ店
- 運営統括責任者
- 寺﨑 誠
- 所在地
- 〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2丁目9番地KDX御茶ノ水ビル4階
- 電話番号
- 03-6811-7181
- FAX番号
- 03-6811-0923
- メールアドレス
- shop@donguri-sora.com
- 販売価格
- 商品一覧ページを参照
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代金支払い方法及び期限
※商品によりご利用頂ける決済手段が
異なります。
各商品ページをご確認ください。 -
【クレジットカード払い】
注文いただいた商品代金・送料を、クレジットカードにてお支払いただける決済です。
お客様が商品ご注文をいただいた時点で、カード会社へ代金を請求いたします。
ご利用のカード会社によっては、請求の手続きに多少のお時間をいただく場合がございます。
＜ご利用可能なカード会社＞
VISA、MasterCard、JCB、AMEX
※一部の海外のカードがご利用できない場合がございます。予めご了承ください。【代金引換払い】
代金引換は、商品の受取り時に運送会社（配送ドライバー）に代金をお支払いただく決済方法です。
商品代金・送料の他、手数料として1注文につき下記手数料をご負担いただきます。【代引手数料】：
商品代金（税込）＋
配送料（税込）＋
ラッピング料金（税込）＋
手数料代引手数料 1万円未満 330円(税込) 1万円以上3万円未満 440円(税込) 3万円以上10万円未満 660円(税込) 10万円以上30万円未満 1,100円(税込) なお、離島および一部の地域では代金引換を利用できません。その場合、当店よりあらためてご連絡させていただきます。
【後払い】
※後払い決済サービス「ジャックス後払い(アトディーネ)」につきましては、2023年5月31日(水) 午後3時をもちまして取扱いを終了させていただきました。
- 商品代金以外の費用
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送料、ラッピングご希望の場合はラッピング料金、決済手段により決済手数料が別途必要となる場合がございます。
【送料】全国一律880円(税込)
※合計金額8,800円(税込) 以上お買い上げのお客様は送料が無料になります。 なお、商品により送料が変更になる場合には、商品購入ページ（「カートに入れる」ボタンのあるページ）でお知らせしております。
※一部の商品に関しては、別送料となります。各商品ページをご確認ください。
※お届け時にご不在の場合、運送業者の営業所保管期限は発送日を含めて1週間です。
※保管期限のお問い合わせやご要望は、営業所に直接おたずねいただきますようお願いいたします。
保管期限を超えますと、商品は返送されます。返送された場合、再発送は承れません。また、往復送料および手数料（実費）をご請求させていただく場合がございます。【ギフトラッピング料金】
1ラッピングサービスあたり440円(税込)で承ります。
（例：ラッピング希望数1の場合は440円(税込)、ラッピング希望数2の場合は880円(税込)となります）。【代引手数料】
商品代金(税込)＋
配送料(税込)＋
各種手数料（ラッピング料金等）＋
手数料代引手数料 1万円未満 330円(税込) 1万円以上3万円未満 440円(税込) 3万円以上10万円未満 660円(税込) 10万円以上30万円未満 1,100円(税込)
- 商品の発送時期
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【クレジットカード決済】
クレジットカード会社の承認から、通常5営業日以内に発送いたします。【代金引換】
ご注文を確認後、通常5営業日以内に発送いたします。※営業日には、ご注文日・休業日・出荷停止日は含まれません。
※予約商品・お取り寄せ商品・一部商品をのぞきます。
※納期までの日数はあくまでも目安ですので、その旨ご了承ください。
年末年始など、休業日が連続する場合は発送に日数がかかる場合もございます。
詳しくは、お買いものガイド‐【お届けについて】をご覧ください。
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返品・交換について
（故障等の不良品、発送の誤りの場合） -
お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
【ご注文と異なる商品のお届け、故障等の不良品の場合】
商品到着後8日以内であれば、交換させていただきます。
弊社までご連絡の上、着払いにて商品をご返送ください。
折り返し代替商品を発送させていただきます。
また、在庫の都合上、交換に対応できない場合がございますので、ご了承ください。
対応できない場合は返品扱いとさせていただきます。【次の商品の交換または返品はご容赦ください】
- お届け後9日以上経過した商品
- 一度ご使用になられた商品および開封された商品
- お客様の名前入り加工商品およびオーダメイド商品
- セット商品の中の一部の商品
- お届け後に汚れや破損の生じた商品
- パッケージ・ケース・説明書等付属品が揃わない商品
- ギフトラッピングサービスにて値段消しした商品
- デジタルコンテンツ
- 予約／限定品
- 食品
【返品送料について】
弊社都合による不良品等の返品については弊社負担とさせていただきます。
お客様都合による返品・交換は承っておりません。
当店が特例として返品等承った場合には、お客様に往復送料及び手数料をご請求させていただきます。【返金について】
すでにお支払い済みで返金が必要な場合、銀行振込にて返金いたします。 返金までに弊社商品到着後3～4週間ほどかかります。 お支払い方法がクレジットカードの場合は、売上承認のお取消しをさせていただきます。 クレジットカード会社の締め日に間に合わず、お取消しができなかった場合は弊社よりご返金させていただきます。※お振込手数料について：不良品等弊社都合によるご返金の場合は弊社負担とさせていただきます。
お客様都合による返品・交換は承っておりません。
当店が特例として返品等承った場合には、お客様に往復送料及び手数料をご請求させていただきます。【返品・交換方法】
当サイト内の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。※お客様都合での一方的なキャンセル・受取り拒否等があった場合、それ以降は当店とのお取引をお断りさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
※各種決済に関わる決済手数料については、返金対象外とさせていただきます。
- 領収書について
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領収書発行のご希望がございましたら、ご注文時備考欄にその旨ご記入ください。
但し、お支払方法によって発行方法が異なります。詳しくは下記をご確認ください。【クレジットお取引分】
領収書を発行致しますが、クレジットでのお取引の旨記載させていただきます。
金銭の直接受領事実がありませんので5万円(税抜)以上のお買い物につきましても、収入印紙の貼り付けはございません。※発行の領収書の名義（宛名）は特にご指定がない場合、『ご注文者様』名義（宛名）での発行となります。
所属されている法人様名義や、個人事業主のお客様の屋号・店名などへの名義（宛名）については、『ご注文日 ○○○○様 クレジット取引分』と本来のご注文者様に関する但書を記載させていただきます。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、領収書はご注文商品に同梱が出来ません。商品の到着を確認後、普通郵便にてご注文者様に送付させていただいております。※当サイトでは、苗字のみ・無記名・上様・金額訂正・日付訂正などを行った領収書の発行はお受付けしておりません。
【後払いの場合】
後払いの場合は当店より領収書は発行いたしません。
※後払い決済サービス「ジャックス後払い(アトディーネ)」につきましては、2023年5月31日(水) 午後3時をもちまして取扱いを終了させていただきました。【代金引換の場合】
代金引換の場合は当店より領収書は発行いたしません。
お荷物貼付の送り状の1枚が領収書になっております。
お支払い後に配達ドライバーがその場でお渡しします。
尚、代金引換でご注文の場合は配送先のお名前が領収書の宛名となりますので、ご希望の名義でご注文して頂きますようお願い申し上げます。
