お知らせ一覧 | どんぐり共和国そらのうえ店

INFORMATION

INFORMATION

2019.07.11 《7/13(土)ご注文分より》『魔女の宅急便』劇場公開30周年記念キャンペーン● 第一弾 ●開催します!: 『魔女の宅急便』劇場公開30周年記念キャンペーンが始まります♪

【キャンペーン詳細】
●●● 第一弾 ●●●
■キャンペーン期間　2019年7月13日(土)ご注文分より～なくなり次第終了

『魔女の宅急便』グッズを含む、税別￥5,000(決済手数料・送料は含みません)以上お買い上げのお客様に★オリジナルパン袋風ポーチ★を1個プレゼントいたします!
※配布数に限りがございますので、先着・なくなり次第終了となります。ご了承くださいませ。
≪例≫
【ご注文金額　税別￥5,000(決済手数料・送料は含みません)】⇒ オリジナルパン袋風ポーチ 1個
【ご注文金額　税別￥10,000(決済手数料・送料は含みません)】⇒オリジナルパン袋風ポーチ 1個

●●● 第二弾 ●●●
■キャンペーン期間　2019年8月10日(土)ご注文分より～なくなり次第終了

『魔女の宅急便』グッズを含む、税別￥5,000(決済手数料・送料は含みません)以上お買い上げのお客様に★オリジナルトートバッグ★を1個プレゼントいたします!
※配布数に限りがございますので、先着・なくなり次第終了となります。ご了承くださいませ。
≪例≫
【ご注文金額　税別￥5,000(決済手数料・送料は含みません)】⇒ オリジナルトートバッグ1個
【ご注文金額　税別￥10,000(決済手数料・送料は含みません)】⇒オリジナルトートバッグ 1個

キャンペーン期間中にしか手に入らない、どんぐり共和国限定のオリジナルグッズです!ぜひこの機会にお買い求めください♪

≪ご注意ください≫
※予約商品、フラワーギフト、一部商品は対象外となります。
※配布予定数が無くなり次第、予告なく終了となります。予めご了承ください。
※ご注文の商品と一緒にお届けとなります。ご注文者様の住所とお届け先の住所が異なる場合もお届け先の住所に配送となります。

2019.07.03 緊急メンテナンスに関するお詫びとお知らせ: 日頃よりどんぐり共和国そらのうえ店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

7月3日(水) 午後16時頃より数時間、緊急メンテナンスによりどんぐり共和国そらのうえ店のサービスが一時的にご利用いただくことができませんでした。
また、7月3日(水) 午前7時以降、クレジットカード決済でのご注文に不具合が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
該当のお客様には別途ご連絡を差し上げます。

現在は通常通りご利用いただける状態となっております。

今後ともどんぐり共和国そらのうえ店をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2019.06.25 システムメンテナンスのお知らせ≪6月25日午前1時より≫: 日頃よりどんぐり共和国そらのうえ店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記時間帯でシステムメンテナンスを実施いたします。
急なお知らせとなり、お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2019年6月26日(水)午前1:00～午前5:00
(2019年6月25日(火)深夜25:00～深夜29:00)
※作業進捗により、前後する場合がございます。ご了承ください。

ご利用のお客様は、該当の時間帯をさけてのご利用をお願いいたします。
今後ともどんぐり共和国そらのうえ店をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2019.06.13 「G20サミット」に伴う交通規制の影響によるお届けの遅延と一部サービスの中止について: 日頃よりどんぐり共和国そらのうえ店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大阪で開催される「G20サミット」、また各地で開催される関係閣僚会合に伴う交通規制の影響で、ヤマト運輸の宅急便のお届けについて遅れが発生する可能性がございます。
また、下記対象地域宛てで、お届け予定日が≪6月27日(木)から7月2日(火)まで≫の荷物は、「お届け日指定」ならびに「お届け時間帯の指定」はお受けすることができません。

【期間】6月27日(木)から7月2日(火)
【対象地域】大阪府(全域)、兵庫県(芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市)へのお届け
【中止となるサービス】「お届け日指定」ならびに「お届け時間帯の指定」

誠に恐れ入りますが、該当のご注文に関しましてはご要望の時間帯指定を解除させていただきますことをあらかじめご了承ください。

お届け遅延詳細につきましては、ヤマト運輸のホームページをご覧ください。
≪ヤマトホームページ詳細はこちら≫
お問い合わせは、当店もしくはヤマト運輸サービスセンターまでお願いいたします。
(ヤマト運輸サービスセンター　フリーダイヤル0120-01-9625　携帯電話からはナビダイヤル0570-200-000)

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2019.06.10 緊急システムメンテナンスのお知らせ≪6月10日14時より≫: 日頃よりどんぐり共和国そらのうえ店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記時間帯でシステムメンテナンスを実施いたします。
急なお知らせとなり、お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2019年6月10日(月)午後2:00～午後4:00
※作業進捗により、前後する場合がございます。ご了承ください。

ご利用のお客様は、該当の時間帯をさけてのご利用をお願いいたします。
今後ともどんぐり共和国そらのうえ店をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2019.06.04 【お知らせ】父の日ギフトのお届けスケジュールにつきまして: 日頃よりどんぐり共和国そらのうえ店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店ではご注文を確認後(前払いの場合、入金確認日より) 、通常2～5営業日以内に発送いたします。
※予約商品、お取り寄せ商品、一部商品等は除きます。

■発送スケジュールについて(目安)
6月12日(水)のご注文分(通常品)→6月14日(金)より発送いたします。
6月13日(木)のご注文分(通常品)→6月17日(月)より発送いたします。
6月14日(金)～6月16日(日)のご注文分(通常品)→6月18日(火)より順次発送いたします。

※土日祝日は休業日となります。
※注文状況、交通状況等の影響により上記日程より遅れが生じる場合もございます。

■ATM決済(ペイジー)でのご注文について
※「ATM決済」でのご注文の場合は、入金確認後の発送となりますため、父の日前にお届けをご希望の場合は、【6月12日(水)まで】にご入金をお願いします。
各種お支払方法についてはこちらをご参照ください。

今後とも【どんぐり共和国そらのうえ店】をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2019.06.03 システムメンテナンスのお知らせ: 日頃よりどんぐり共和国そらのうえ店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記時間帯でシステムメンテナンスを実施いたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2019年6月6日(木)午前1:00～午前5:00
※作業進捗により、前後する場合がございます。ご了承ください。

ご利用のお客様は、該当の時間帯をさけてのご利用をお願いいたします。
今後ともどんぐり共和国そらのうえ店をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2019.05.10 【お知らせ】GBL T-SHIRT COLLECTIONの発送・一般販売に関しまして: 日頃より【どんぐり共和国そらのうえ店】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

■先行予約期間中≪4/26(金)～5/6(月)≫にご予約されたお客様へ
5月15日(水)より順次発送いたします。
商品の発送の手配が完了しましたら、改めてメールにてご連絡さしあげますので、今しばらくお待ちくださいませ。

※お届け日・時間帯の指定は承ることができませんので、予めご了承ください。
※状況により上記日程より遅れが生じる場合もございます。予めご了承ください。

■GBL T-SHIRT COLLECTION の再入荷・再販売につきまして
再入荷、キャンセルがあった場合のみの再販売となります。
数量限定生産商品のため、現時点で完売したサイズ/アイテムの再生産の予定はございません。

一般販売(キャンセル分含む)は≪5/16(木)正午12:00≫を予定しております。

■GBL T-SHIRT COLLECTION のご購入に関しまして
商品をできるだけ多数のお客様にいきわたらせる為、また不正な転売防止の為に、
・各商品ページの商品【お一人様2枚まで】(過去購入分含む)
・GBL T-SHIRTシリーズは合計枚数【お一人様10枚まで】(過去購入分含む)
の枚数制限をさせていただいております。詳細は各商品ページにてご確認ください。

多数のお客様のお手元に商品をお届けいたしたく、このような措置を取らせていただいております。
なにとぞ、ご理解・ご了承いただけますようお願いいたします。

今後とも【どんぐり共和国そらのうえ店】をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2019.04.22 【お知らせ】GW期間中の発送スケジュールについて: 日頃より【どんぐり共和国そらのうえ店】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

■GW期間中の休業期間について
4月27日(土)～5月6日(月・休)

GW期間は休業のため、お問い合わせのメール・電話対応をお休みとさせていただきます。
各種対応につきましては、5月7日(火)より順次対応させていただきます。

なお、発送業務のみ、4月30日(火)、5月1日(水)も対応させていただきます。
ご注文は休業日も承っております。お客様にはご不便をおかけしますが、なにとぞご了承くださいますようお願い致します。

■発送スケジュールについて(目安)
《GW前の最終出荷について》
4月24日(水)のご注文分(通常品)→4月26日(金)に発送いたします。

《GW中の出荷について》
4月25日(木)のご注文分(通常品)→4月30日(火)に発送いたします。

《GW明けの出荷について》
4月26日(金)～5月6日(月)のご注文分(通常品)→5月1日(水)および5月7日(火)より順次発送いたします。

※ご注文順にて順次発送となります。
※注文状況、交通状況等の影響により上記日程より遅れが生じる場合もございます。
※GW期間中、ご不在となるお客様はご注文時の備考欄へ【5月9日(木)以降でお受け取りできるお日にち】をご記載ください。
※4月26日(金)より販売の【GBL Tシャツ】シリーズにつきましては、予約商品のため、上記の限りではありません。
※予約商品、お取り寄せ商品、フラワーギフトなどはこのスケジュールの限りではございません。なにとぞご了承ください。

GW期間中、GW明けは全国的にお荷物の出荷量が増加し、当店発送後お届けまでにお時間をいただく可能性もございます。
なるべくお早めのご注文、およびお受け取りをいただけますと幸いです。

■ATM決済(ペイジー)でのご注文について
※「ATM決済」でのご注文の場合は、入金確認後の発送となりますため、GW前にお届けをご希望の場合は、【4月23日(火)まで】にご入金をお願いします。
各種お支払方法についてはこちらをご参照ください。

今後とも【どんぐり共和国そらのうえ店】をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2019.04.22 【お知らせ】母の日ギフトのお届けスケジュールにつきまして: 【お知らせ】母の日ギフトのお届けスケジュールにつきまして

■発送スケジュールについて(目安)
5月8日(水)のご注文分(通常品)→5月10日(金)より発送いたします。
5月9日(水)～5月12日(日)のご注文分(通常品)→5月13日(月)より順次発送いたします。

※ご予約商品、お取り寄せ商品などは下記スケジュールの限りではございません。予めご了承ください。
※土日祝日は休業日となります。
※注文状況、交通状況等の影響により上記日程より遅れが生じる場合もございます。

■ATM決済(ペイジー)でのご注文について
※「ATM決済」でのご注文の場合は、入金確認後の発送となりますため、母の日前にお届けをご希望の場合は、【5月7日(火)まで】にご入金をお願いします。

各種お支払方法についてはこちらをご参照ください。

今後とも【どんぐり共和国そらのうえ店】をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2019.04.15 キャリアメール(docomo・au・softbank)をご利用のお客様へ: 当店からのメール(shop@donguri-sora.com)について、受信できないとのご連絡をお客様から頂いております。
キャリアメールをご利用の場合、下記の迷惑メールフィルター初期設定値により
当店からのメールが届かない可能性がございます。
・URL付きメールの拒否(リンクがあるメールをブロック)　
・パソコンからのメール

まずは、迷惑メールフォルダーのメールをご確認ください。
迷惑メールフォルダーにメールがない場合は、
各携帯電話キャリアホームページより迷惑メールフィルターの設定変更についてご確認頂き、
設定変更を携帯電話端末で行って頂くことで当店からのメールが受信いただけます。

メールについては再送信可能なメールもございますので
メールの再送信ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡を頂ければ幸いです。

■ドコモの設定
マイドコモ>設定(メール等)>spモードの設定・確認(迷惑メール対策など)>spモードの設定・確認
https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/settings/sp_mode/index.html

■auの設定
au>サポート>サービス別サポート情報>スマートフォン・携帯電話をご利用の方>困ったとき・わからないときは>迷惑メール対策>迷惑メールフィルター設定
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/
Android:　https://www.au.com/support/faq/view.k1212250001/
iPhone:　https://www.au.com/support/faq/view.k1391721617/

■SoftBankの設定
SoftBank>モバイル>迷惑メールの対策
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/

2019.03.29 システムメンテナンスのお知らせ: 日頃よりどんぐり共和国そらのうえ店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記時間帯でシステムメンテナンスを実施いたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2019年4月3日(水)14:00～16:00

今後ともどんぐり共和国そらのうえ店をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2019.03.18 【2019年4月1日より】ゆびにんぎょう価格改定のお知らせ: 平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
2019年4月1日 (月) より、スタジオジブリ作品グッズ『ゆびにんぎょう』の価格改定を実施させていただきます。

1.対象商品　スタジオジブリ作品グッズ　ゆびにんぎょう
2.改定時期　2019年4月1日(月)
3.改定内容　価格を、￥273(税別)⇒￥300(税別)

※そらのうえ店では単品販売はいたしておりません。セットでの販売のみとなります。
※「パンダコパンダゆびにんぎょう」は値上げ対象外です。

●ゆびにんぎょうはこちら●
※価格修正対応のため、3月28日(木)18時で一旦販売を停止し、4月1日(月)より販売を再開いたします。

何卒ご理解のほどお願い申し上げますとともに、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

2019.03.14 金曜ロードSHOW!「さよなら平成　2週連続スタジオジブリ」!: 金曜ロードSHOW!「さよなら平成　2週連続スタジオジブリ」!

「さよなら平成　2週連続スタジオジブリ」と題して平成最後の今だからこそ観て頂きたいスタジオジブリ作品を2週連続で放送決定しました♪

◆4月5日(金)よる9時00分～11時29分　※放送枠35分拡大・ノーカット放送
『平成狸合戦ぽんぽこ』
人間に住みかを奪われたタヌキたちが、ふるさとを守るためにあの手この手で大奮闘を繰り広げる笑いと感動の一大エンターテインメント!
巨匠・高畑勲監督が贈る平成最後の化かしあい、タヌキたちのタヌキたちによるタヌキ映画をぜひご家族でお楽しみ下さい。

◆4月12日(金)よる9時00分～11時34分　※放送枠40分拡大・ノーカット放送
『風立ちぬ』
飛行機作りに情熱を注いだ実在の人物、堀越二郎をモデルにし、堀辰雄の小説「風立ちぬ」をモチーフにした宮崎駿監督渾身の超大作。大空への憧れ…時空を超えた友情…切ない夫婦愛…夢に向かってまっすぐ生きる青年の物語です。

詳細は金曜ロードSHOW! ホームページにてご確認ください♪
https://kinro.jointv.jp/

2019.03.07 緊急メンテナンスに関するお詫びとお知らせ: 日頃よりどんぐり共和国そらのうえ店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

3月6日(水)午後17時頃より数時間、緊急メンテナンスによりどんぐり共和国そらのうえ店のサービスが一時的にご利用いただくことができませんでした。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

現在は通常通りご利用いただける状態となっておりますが、
≪本日3月7日(木)午後14時～17時≫まで再度メンテナンスを実施いたします。
何とぞご理解を賜りますようお願いいたします。

今後ともどんぐり共和国そらのうえ店をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2019.03.05 【どんぐり共和国そらのうえ店】リニューアルオープン♪記念キャンペーン実施中!: どんぐり共和国そらのうえ店は、本日3月5日(火)にリニューアルオープンいたしました!
今後ともどうぞご愛顧くださいますよう、どうぞよろしくお願いいたします!

※終了しました※◎ リニューアルオープン記念キャンペーン実施中! ◎

【キャンペーン詳細】
※終了しました※● その1 ●そらのうえ店限定オリジナルトートバッグプレゼント!
税込￥8,640(決済手数料・送料は含みません)お買い上げのお客様に★そらのうえ店限定オリジナルトートバッグ★を1個プレゼントいたします!
■キャンペーン期間　2019年3月5日(火)ご注文分より～なくなり次第終了
※配布数に限りがございますので先着・なくなり次第終了となります。ご了承くださいませ。
≪例≫
●【ご注文金額　税別￥8,640(決済手数料・送料は含みません)】⇒ オリジナルトートバッグ1個
●【ご注文金額　税別￥17,280(決済手数料・送料は含みません)】⇒オリジナルトートバッグ1個

キャンペーン期間中にしか手に入らない、どんぐり共和国そらのうえ店限定のオリジナルグッズです!ぜひこの機会にお買い求めください♪

■商品詳細　サイズ:約W30×H32×D16cm(持ち手部分含まず)/素材:綿100%

≪ご注意ください≫
※予約商品、フラワーギフト、一部商品は対象外となります。
※配布予定数が無くなり次第、予告なく終了となります。予めご了承ください。
※ご注文の商品と一緒にお届けとなります。ご注文者様の住所とお届け先の住所が異なる場合もお届け先の住所に配送となります。

※終了しました※● その2 ●10日間限定!GBL Tシャツ2BUY1キャンペーン!
スタジオジブリ作品をモチーフにした大人のアメカジブランド『GBL』のTシャツを3枚以上のご購入で★Tシャツ1枚分の価格が割引★となります!
■キャンペーン期間　2019年3月5日(火) ～ 2019年3月14日(木)
■適用方法
(step1)対象のTシャツを3枚以上カートに入れる。
(step2)カートに進み、「ご注文内容の確認」画面にてTシャツ1枚分のお値段が割引されます。
※対象のTシャツ3枚ごとに割引が適用されます。
※在庫数に限りがございますので先着・なくなり次第終了となります。ご了承くださいませ。
※お買い上げ時点で在庫が存在するデザイン・サイズのみが対象です。過去に販売されていたデザイン・サイズはお選びいただけませんのでご了承ください。

2019.03.05 ご注文・会員登録時にGmailをご利用のお客様へ: どんぐり共和国そらのうえ店をご利用いただきありがとうございます。

ただいま、Gmail(@gmail.com)をご利用のお客様におかれまして、当店からのメール(shop@donguri-sora.com)が届かないというお問い合わせを多数いただいております。
該当のアドレスをご利用の方におかれましては、迷惑メールへ振り分けられている可能性がございます。
お手数をお掛けしますが、迷惑メールボックスを今一度ご確認いただければ幸いです。

また、携帯電話のキャリアメールをご利用の方におかれましても、当店からのメールが迷惑メールフィルターに引っかかってしまっている可能性がございます。
お手数をお掛けしますが、お使いの端末の設定をご確認ください。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2019.02.11 どんぐり共和国そらのうえ店「どんぐりコイン」配布終了のお知らせ

お買い物の際に貯まったポイントと交換できるオリジナルコイン「どんぐりコイン」の交換は
《2019年1月27日(日)》をもちまして終了とさせていただきました。
なお、『そらのうえ店』でのポイントのご利用に関しましては、引き続き、ご利用いただけます。何卒ご了承いただけますよう、お願いを申し上げます。

どんぐり共和国実店舗での「どんぐりコイン」のご利用は、2020年2月29日(土)をもちまして終了させていただきます。

皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

どんぐりコイン配布終了日…2019年1月27日(日)
どんぐりコイン最終ご利用日…2020年2月29日(土)