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2022.12.01 《12/3(土)ご注文分より》どんぐり共和国建国まつりキャンペーンを開催します!: どんぐり共和国建国まつり♪
日頃の感謝をこめて記念キャンペーンを行います!

どんぐり共和国1号店の鎌倉店は1993年12月にオープンいたしました!
12月をどんぐり共和国の「建国まつり」期間と題しまして、お客様へ日頃の感謝をこめた記念キャンペーンを行います♪

★キャンペーン詳細★

■キャンペーン期間　2022年12月3日(土)午前0時ご注文分より～なくなり次第終了
※同日発売の新商品は午前10時より発売いたします。詳細は各商品ページをご確認ください。
お買い上げの商品代金税込 6,000円(決済手数料・送料は含みません)以上お買い上げのお客様に★オリジナルトートバッグ(非売品)★をお一つプレゼントいたします!

■トートバッグサイズ　約 W420×H260×D120mm(持ち手500mm含まず)

≪例≫
【ご注文金額　税込￥6,000(決済手数料・送料は含みません)】⇒オリジナルトートバッグ 1個
【ご注文金額　税込￥12,000(決済手数料・送料は含みません)】⇒オリジナルトートバッグ 1個
※1回のお会計ごとの金額が対象となります。

※配布数に限りがございますので、先着・なくなり次第終了となります。予めご了承くださいませ。

キャンペーン期間中にしか手に入らない、どんぐり共和国限定のオリジナルグッズです!ぜひこの機会にお買い求めください♪

≪ご注意ください≫
※予約商品、フラワーギフト、一部商品は対象外となります。
※配布予定数が無くなり次第、お知らせ・バナー等の掲示があった場合でも予告なく終了となります。予めご了承ください。
※ご注文後の合算、商品の追加はお断りしております。予めご了承ください。
※ご注文の商品と一緒にお届けとなります。ご注文者様の住所とお届け先の住所が異なる場合もお届け先の住所に配送となります。

▼キャンペーン対象のご注文確認方法につきまして
★商品をカートへ入れていただいたのち、決済お手続きのの最終確認画面にて、プレゼント対象の方は「【2022建国まつりキャンペーン特典】オリジナルトートバッグ」が表示されます。
また、ご注文完了後に送信される「注文確認メール」にも記載されます。

ご注文の最終確認画面に表示されない・メールに記載がない場合は、キャンペーンの対象外のご注文、もしくは配布予定数終了の可能性がございます。
予めご了承ください。

2022.11.30 ご注文の集中による配送遅延について: 日頃よりどんぐり共和国そらのうえ店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ただ今、ご注文が集中しておりますため、通常より発送までにお時間を頂戴しております。
お目安:ご注文日より5～10営業日以内発送

※通常、ご注文日より2～5営業日以内発送
※お客様のご希望の配達指定日を承ることはできません。予めご了承ください。
※土日祝日は休業日となります。

なお、発送状況は日々変動しておりますため、お問い合わせいただきましても、明確な発送日のご案内ができかねます。
お問い合わせはご容赦いただけますようお願い申し上げます。

商品の発送については、発送手配完了後メールにてお知らせさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

2022.11.25 【お知らせ】クリスマスまでのお届けについて12月18日(日)までご注文完了をお願いいたします: クリスマスまでのお届けをご希望の場合は、【12月18日(日)まで】にご注文をお願いします。

■発送スケジュールについて(お目安:通常2～5営業日以内に発送)
12月18日(日)までのご注文分(通常品)→12月20日(火)～22日(木)発送
***
12月19日(月)のご注文分(通常品)→12月21日(水)～24日(金)発送
12月20日(火)のご注文分(通常品)→12月22日(木)～23日(金)・26日(月)発送

※発送元は神奈川県になります。
※お届け日の指定は承ることができませんので、予めご了承ください。
※注文状況、交通状況等の影響により上記日程より遅れが生じる場合もございます。
※ご予約商品、お取り寄せ商品などは下記スケジュールの限りではございません。予めご了承ください。
※土日祝日、年末年始は休業日となります。

●11月26日(土)ご注文分から有料ラッピングにクリスマス用タグをお付けします。
●≪期間限定≫有料ラッピングにクリスマスカードが登場しました!

年末年始は全国的にお荷物の出荷量が増加し、当店発送後お届けまでにお時間をいただく可能性もございます。
なるべくお早めのご注文、およびお受け取りをいただけますと幸いです。

今後とも【どんぐり共和国そらのうえ店】をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2022.11.25 【11/26(土)ご注文分より】有料ラッピングにクリスマス用タグをお付けします!: 11/26(土)ご注文分より有料ラッピングをお選びいただいたお客様にクリスマス用タグをお付けします★

木の実いっぱいのリースにどんぐりを持った中トトロと小トトロがデザインされています♪
サイズ:W70×H83mm

※タグは切り込みが入っているので、取り外し可能です。
※通常の葉っぱ型のタグも付いたものとなります。(取り外し不可)

ご希望のお客様は、ショッピングカート内にて有料ラッピングサービス(1ラッピングにつき、税込440円)をお選びください。
一会計につき、最大3ラッピングまで承れます。

ラッピングのご指定方法はお買い物ガイドをご参照ください。
【お買い物ガイド　ギフトラッピングについて】

【期間】11/26(土)～12/18(日)
※タグはなくなり次第終了となります。
　12/18(日)前に終了する可能性もございますので、予めご了承ください。

なお、クリスマス用タグが不要のお客様は、ご注文時の『その他お問い合わせ』(備考欄)に【クリスマス用タグ不要】とご入力いただきますと、通常ラッピングにてお届け致します。

≪ご注意ください≫
※1ラッピングごとに有料ギフトサービス(税込み440円)が必要となります。
※ご予約商品・大型商品等、一部ラッピング対象外の商品がございます。商品ページにてご確認くださいませ。
※期間限定サービスの為、予定数がなくなり次第、予告なく終了となります。予めご了承ください。

2022.11.15 有料ラッピングにクリスマスカードが登場しました!: クリスマスギフトに♪有料ラッピングのメッセージカードでトトロのクリスマスカードがお選びいただけるようになりました!

どんぐりや松ぼっくりがいっぱいのリースと、まるでサンタクロースのようにふろしきを背負った大トトロが可愛い、クリスマスシーズンのみの期間限定カードになります♪
ご希望のお客様は、ショッピングカート内のラッピング選択画面でお選びください。

ラッピングのご指定方法はお買い物ガイドをご参照ください。
【お買い物ガイド　ギフトラッピングについて】

≪ご注意ください≫
※メッセージカードは有料ラッピング(税込440円)に付随するサービスです。メッセージカードのみの販売・ご利用はできかねますのでご了承ください。
※ご予約商品・大型商品等、一部ラッピング対象外の商品がございます。商品ページにてご確認くださいませ。
※どんぐり共和国実店舗とはお取り扱い内容が異なります。
※期間限定カードの為、配布予定数が無くなり次第、予告なく終了となります。予めご了承ください。

2022.11.11 「ゆびにんぎょう」シリーズリニューアルのお知らせ: いつもどんぐり共和国そらのうえ店をご利用いただき誠にありがとうございます。
どんぐり共和国で販売中の「ゆびにんぎょう」シリーズについて、お知らせがございます。
リニューアルをお待ち頂けますと幸いです。

何卒ご理解のほどお願い申し上げますとともに、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

2022.11.01 ご注文の集中による配送遅延について: 日頃よりどんぐり共和国そらのうえ店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ただ今、ご注文が集中しておりますため、通常より発送までにお時間を頂戴しております。
お目安:ご注文日より5～10営業日以内発送

※通常、ご注文日より2～5営業日以内発送
※お客様のご希望の配達指定日を承ることはできません。予めご了承ください。
※土日祝日は休業日となります。

なお、発送状況は日々変動しておりますため、お問い合わせいただきましても、明確な発送日のご案内ができかねます。
お問い合わせはご容赦いただけますようお願い申し上げます。

商品の発送については、発送手配完了後メールにてお知らせさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

2022.10.28 ≪重要≫倉庫システム入れ替えに伴う出荷停止のお知らせ　※出荷停止前の発送をご希望の場合は、【11月6日(日)まで】にご注文をお願いします: お客様各位

いつもどんぐり共和国そらのうえ店をご利用いただき誠にありがとうございます。
倉庫システム入れ替えに伴いまして、誠に勝手ながら、下記の日程は商品の発送業務をお休みさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

《出荷停止期間》2022年11月9日(水)～2022年11月10日(木)
なお、期間中もご注文は承っております。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

■発送スケジュールについて(目安)
出荷停止前の発送をご希望の場合は、【11月6日(日)まで】にご注文をお願いします。

●11月2日(水)～3日(木・祝)のご注文分→11月7日(月)以降順次発送
●11月4日(土)～6日(日)のご注文分→11月8日(火)以降順次発送【予備出荷日:9日(水)】
**
●11月7日(月)～8日(火)以降のご注文分→11月11日(金)以降順次発送
●11月9日(水)～10日(木)以降のご注文分→11月14日(月)以降順次発送
●11月11日(金)～13日(日)以降のご注文分→11月15日(火)以降順次発送
※基本ご注文順となります

※土日祝日は休業日となります。
※注文状況、交通状況等の影響により上記日程より遅れが生じる場合、または早まる場合もございます。
※(出荷)停止前最終注文日までにご注文いただいた場合でも、住所・電話番号等に不備がある、またはクレジット・後払い決済の与信が確認できない等の事由により出荷保留となった場合は、確認でき次第の発送となりますので、予めご了承ください。
※ご予約商品、お取り寄せ商品などは上記日程の限りではございません。予めご了承ください。
※お客様のご希望の配達指定日を承ることはできません。予めご了承ください。
※出荷の準備に進んだ後のご注文内容の変更、キャンセルについては承りかねます。

ご注文が集中した場合は、当店発送後お届けまでにお時間をいただく可能性もございます。
なるべくお早めのご注文、およびお受け取りをいただけますと幸いです。

今後とも【どんぐり共和国そらのうえ店】をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2022.10.21 ※ご好評につき終了しました※【10/29(土)より】『紅の豚』劇場公開30周年記念キャンペーンを開催します!!: ※ご好評につき、予定配布数は終了いたしました※

《10/29(土)ご注文分より》『紅の豚』劇場公開30周年記念キャンペーンが始まります☆彡
新商品も登場予定です☆お楽しみに♬

★キャンペーン詳細★

■キャンペーン期間　:　2022年10月29日(土) 午前0時ご注文分より～配布予定数なくなり次第終了
※一部商品は同日午前10時より発売いたします。詳細は各商品ページをご確認ください。
※「紅の豚 30周年限定モデル腕時計」3種は同日正午より発売いたします。

■キャンペーン条件:
『紅の豚』グッズ(※対象商品は商品名に”紅の豚”との記載、予約商品は対象外)を含む、税込￥8,000(決済手数料・送料は含みません)以上お買い上げのお客様に★オリジナル A5ポスター&ロゴステッカーセット各1点(非売品)★を1セットプレゼントいたします!

≪例≫
【ご注文金額　税込￥8,000(決済手数料・送料は含みません)】⇒オリジナル A5ポスター&ロゴステッカーセット　1セット
【ご注文金額　税込￥16,000(決済手数料・送料は含みません)】⇒オリジナル A5ポスター&ロゴステッカーセット　1セット
　※1回のお会計ごとの金額が対象となります。

　※配布数に限りがございますので、先着・なくなり次第終了となります。予めご了承くださいませ。

■ノベルティサイズ:
・A5ポスター・・・W148×H210mm
・ロゴステッカーセット・・・φ90mm

キャンペーン期間中にしか手に入らない、紅の豚30周年記念したロゴデザインのオリジナルステッカーがフルカラー&セピアカラーの2枚組と、作中「ホテル=アドリアーノに飾られている古い写真」風A5ポスターです!ぜひこの機会にお買い求めください♪
◆◆◆対象商品はこちらから(予約商品、フラワーギフト、一部商品は対象外)◆◆◆
※一部商品は同日午前10時より発売いたします。詳細は各商品ページをご確認ください。

≪ご注意ください≫
※予約商品、フラワーギフト、一部商品は対象外となります。
※配布予定数が無くなり次第、お知らせ・バナー等の掲示があった場合でも予告なく終了となります。予めご了承ください。
※ご注文後の合算、商品の追加はお断りしております。予めご了承ください。
※ご注文の商品と一緒にお届けとなります。ご注文者様の住所とお届け先の住所が異なる場合もお届け先の住所に配送となります。

▼キャンペーン対象のご注文確認方法につきまして
ご注文確認の最終画面にて、キャンペーン対象のご注文には「【紅の豚30周年キャンペーン特典】A5ポスター&ロゴステッカーセット」が表示されます。
また、ご注文完了後に送信される「注文確認メール」にも記載されます。

ご注文の最終確認画面に表示されない・メールに記載がない場合は、キャンペーンの対象外のご注文、もしくは配布予定数終了の可能性がございます。
予めご了承ください。

2022.08.17 ※重要※【2022年8月23日(火)午前10:00より】後払い「アトディーネ」決済手数料改定のご案内: いつもどんぐり共和国そらのうえ店をご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日程のご注文分よりジャックス後払い「アトディーネ」の決済手数料を改定させていただくこととなりました。

【改定時期】2022年8月23日(火) 午前10:00～ご注文分より
【改定内容】後払い「アトディーネ」決済手数料　新価格:330円(税込)

何卒ご理解のほどお願い申し上げますとともに、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

2022.04.01 【重要】最低ポイント使用数変更のご案内: いつもどんぐり共和国そらのうえ店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年4月1日(金)午前10時より、お客様にご利用いただいておりますお買い物ポイントの【最低ポイント使用数】を、下記のとおり変更させていただくことになりました。
・変更前　⇒　500Pt からご利用可能
・変更後　⇒　1Pt からご利用可能

***
◎ポイントの付与について
※ポイントは、1ポイント=1円と換算します。
※ポイントのご利用は会員登録されているお客様限定となり、ポイントの付与は商品発送時となります。
※お買い物をして貯まったポイントは、1ポイントから次回のお買物にご利用いただけます。
※ポイントの有効期限は、最終取得日より1年間となります。
※有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、利用できなくなります。
※ポイントの加算率は商品・販売期間等によって異なります。あらかじめご了承ください。
***

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後ともどんぐり共和国そらのうえ店をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2021.08.17 【重要】納品書同梱廃止のご協力とお願い: いつもどんぐり共和国そらのうえ店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店ではペーパーレス化の推進および、お客様の個人情報保護の観点から、2021年9月1日(水)出荷分より「納品書」の同梱を廃止いたします。
商品出荷の際にお送りする、発送のご案内メール(件名:【どんぐり共和国そらのうえ店】商品を発送いたしました。)をもちまして、納品書の代わりとさせていただきます。

≪納品書をご希望の場合≫
納品書が必要なお客様は、ご注文時の『その他お問い合わせ』(備考欄)に「納品書希望」とご入力ください。
別途メールにて納品書(PDF形式)をお送りいたします。

また、特にご指示がない場合は「金額表記なし」・「メールにて送付」とさせていただきます。
「金額表記あり」、「郵送」をご希望の場合は、その旨併せてご指示くださいますようお願い申し上げます。

《ギフトラッピングを2点以上ご注文のお客様へ》
ギフトラッピングを複数ご注文のお客様へ同梱する「ギフト明細書」も納品書とセットとなりますため、廃止となります。
2点以上ご注文の場合、ラッピング袋に「1、2、3」の番号のシールを貼ってお届けいたします。(シールは簡単にはがせます)
ご注文確認メール、または発送のご案内メール内、「ラッピング情報」の項をご参照いただければ、どの番号の袋にどの商品が入っているかをご確認いただけますのでご確認いただければ幸いです。

お客様にはご不便おかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後ともどんぐり共和国そらのうえ店をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2021.05.01 ご注文時のお届け先情報の不足が増えております: お客様各位

日頃よりどんぐり共和国そらのうえ店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先頃、ご注文時にお届け先ご住所の入力が正常に完了しておらず、番地をはじめ、建物名や部屋番号などの情報不足が非常に増えております。
配送先情報の不足につきましては、スタッフが手動で確認作業を行っておりますため、メールでのご連絡や情報修正など、通常よりも多くの時間を要しております。

ご注文の際には、お届け先ご住所に不備がないかどうか今一度ご確認をいただけますと幸いです。

また、ご注文後のお届け先の変更は、会員様マイページからは行えませんため、ご希望の場合は必ず【お問い合わせフォーム】より、「注文番号」「注文者氏名」をご記載の上、ご連絡ください。
なお、発送の手配が完了いたしましたら別途メールに配送業者のお問い合わせ番号(伝票番号)をご案内させていただきますので、発送後にお客様ご自身にて配送業者に直接ご依頼いただくことも可能でございます。

※マイページ内の会員登録内容変更にて編集可能な情報はあくまで会員様情報となり、ご注文後の配送先情報は編集いただけませんのでご注意ください。

今後ともどんぐり共和国そらのうえ店をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2020.09.28 本人認証サービス(3Dセキュア)導入のお知らせ: お客様各位

いつもどんぐり共和国そらのうえ店をご利用いただき誠にありがとうございます。

当店では2020年8月25日より、お買い物の際のクレジットカードでのお支払いにおいて「3Dセキュア本人確認システム」を導入いたしました。
この3Dセキュアにより、ご購入の最後のステップで、カードを所有するご本人様であることの認証を行うことになりますため、第三者によるなりすまし購入を防止でき、より安心・安全にネットショッピング行っていただくことが可能となります。
詳細につきましては当店の「お買い物ガイド」にてご確認くださいますようお願い申し上げます。

≪お買い物ガイド -お支払方法について(クレジットカード)-≫

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともどんぐり共和国そらのうえ店をどうぞよろしくお願い申し上げます。

2020.06.24 【お知らせ・7/1(水)より】ショップ袋有料化のお知らせ: いつもどんぐり共和国そらのうえ店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、どんぐり共和国では環境保全の取り組みとして、
2020年6月30日(火)ご注文分をもってショップ袋の無料配布を終了し、
2020年7月1日(水)よりショップ袋を有料化いたします。

SS・S・Mサイズ…1枚 20円(税抜)
L・2L…1枚 50円(税抜)

ショップ袋をご希望されるお客様は、《ショップ袋商品ページ》よりサイズ・枚数を選択し、ご注文のお手続きをお願いいたします。

お客様にはご不便とおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、どんぐり共和国実店舗でも同様の対応となります。
マイバッグをご持参いただくなど、レジ袋の削減にご協力お願いいたします。

今後ともどんぐり共和国そらのうえ店をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2020.04.07 【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止に伴うお知らせ: お客様各位

日頃より、どんぐり共和国そらのうえ店をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。

当店では、新型コロナウイルス感染症における感染拡大防止対応策として一部業務について以下の通りといたします。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

■商品のお届けについて
ご注文は通常通り承っておりますが、一部商品において入荷遅延や物流の人員不足などにより、商品のお届けに通常よりお時間をいただく場合がございます。
余裕をもってのご注文、およびお受け取りをいただけますと幸いです。
商品の発送状況については、当店より商品発送時に発送完了メールを送信させて頂いております。発送完了メール記載の配送会社発行のお問合せ伝票番号を御確認頂ければ幸いです。なお、商品発送後の詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページなどでご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
◆外部リンク　※各配送会社にて随時変更となります。
≪ヤマト運輸ホームページ≫
≪佐川急便ホームページ≫

■電話窓口停止について
新型コロナウイルスの感染拡大防止対応策として、電話窓口を一時停止させていただきます。
【停止期間】2020年4月8日(水)～当面の間
※期間中は【お問い合わせフォーム】をご利用ください。また、【よくあるご質問】もご参考にしていただければ幸いです。

■ATM決済(ペイジー)でのご注文について
現在、ATM決済(ペイジー・前払い)でのお支払いを一時停止させていただきます。
【停止期間】2020年4月9日(木)～当面の間
お客様には、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ATM決済(ペイジー)以外の決済方法でご注文をご検討頂ければ幸いです。
▶【各種お支払方法】はこちらをご参照ください。

なお、今後も感染拡大防止に向けた更なる対応の強化を行う可能性がございます。
各サービスの再開につきましては、今後の感染拡大の状況を検討の上、改めてお知らせいたします。

お客さまにはご不便をおかけし誠に恐縮ですが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2020.04.06 【お知らせ】新型コロナウイルス感染拡大による業務の影響について: お客様各位

日頃より、どんぐり共和国そらのうえ店をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。

新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

現在一部の商品において、製造・仕入れへの影響が出ており、入荷の遅延が発生しております。
また、今後の行政指針によっては、オンラインショップの営業、配送・運輸の遅延にも影響が出る場合がございます。
そのため、当店からの受注連絡や配送の遅延などが発生する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

■お客様に影響がある当店の対応
・当店へのお問い合わせ(お電話・メール・問い合わせフォーム)の回答や受注連絡の遅延
・商品の出荷遅延、配送遅延
など

お客様対応に影響がある場合は、当店のインフォメーションにて随時状況をお知らせさせて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

商品の発送状況については、当店より商品発送時に発送完了メールを送信させて頂いております。
発送完了メール記載の配送会社発行のお問合せ伝票番号を御確認頂ければ幸いです。
なお、商品発送後の詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページなどでご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

◆外部リンク　※各配送会社にて随時変更となります。
≪ヤマト運輸ホームページ≫
≪佐川急便ホームページ≫

2019.10.25 当店からのメール(shop@donguri-sora.com)が受信できないお客様へ: いつもどんぐり共和国そらのうえ店をご利用いただき誠にありがとうございます。

当店ではご注文確認のメールについては【ご注文日より翌日以内】、お問い合わせのメールについては【2～3営業日以内】にご連絡をさせていただいております。上記の時間が経過しましても、当店からのメール(shop@donguri-sora.com)が届かない場合は、下記をご確認いただくか、お手数ではございますが、当店宛てにご連絡をいただけますようお願いいたします。

■WEBメール(Gmail・Yahoo!メール等)をご利用の場合
「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動的に振り分けられている可能性がございます。各フォルダのメールをご確認ください。

■キャリアメール(docomo・au・softbank)をご利用の場合
下記の迷惑メールフィルター初期設定値により当店からのメールが届かない可能性がございます。
・URL付きメールの拒否(リンクがあるメールをブロック)　
・パソコンからのメール

各携帯電話キャリアホームページより迷惑メールフィルターの設定変更についてご確認頂き、
設定変更を携帯電話端末で行って頂くことで当店からのメールが受信いただけます。

メールについては再送信可能なメールもございますので
メールの再送信ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡を頂ければ幸いです。

■ドコモの設定
マイドコモ>設定(メール等)>spモードの設定・確認(迷惑メール対策など)>spモードの設定・確認
https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/settings/sp_mode/index.html

■auの設定
au>サポート>サービス別サポート情報>スマートフォン・携帯電話をご利用の方>困ったとき・わからないときは>迷惑メール対策>迷惑メールフィルター設定
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/
Android:　https://www.au.com/support/faq/view.k1212250001/
iPhone:　https://www.au.com/support/faq/view.k1391721617/

■SoftBankの設定
SoftBank>モバイル>迷惑メールの対策
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/

今後ともどんぐり共和国そらのうえ店をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2019.04.15 キャリアメール(docomo・au・softbank)をご利用のお客様へ: 当店からのメール(shop@donguri-sora.com)について、受信できないとのご連絡をお客様から頂いております。
キャリアメールをご利用の場合、下記の迷惑メールフィルター初期設定値により
当店からのメールが届かない可能性がございます。
・URL付きメールの拒否(リンクがあるメールをブロック)　
・パソコンからのメール

まずは、迷惑メールフォルダーのメールをご確認ください。
迷惑メールフォルダーにメールがない場合は、
各携帯電話キャリアホームページより迷惑メールフィルターの設定変更についてご確認頂き、
設定変更を携帯電話端末で行って頂くことで当店からのメールが受信いただけます。

メールについては再送信可能なメールもございますので
メールの再送信ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡を頂ければ幸いです。

■ドコモの設定
マイドコモ>設定(メール等)>spモードの設定・確認(迷惑メール対策など)>spモードの設定・確認
https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/settings/sp_mode/index.html

■auの設定
au>サポート>サービス別サポート情報>スマートフォン・携帯電話をご利用の方>困ったとき・わからないときは>迷惑メール対策>迷惑メールフィルター設定
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/
Android:　https://www.au.com/support/faq/view.k1212250001/
iPhone:　https://www.au.com/support/faq/view.k1391721617/

■SoftBankの設定
SoftBank>モバイル>迷惑メールの対策
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/

2019.03.05 ご注文・会員登録時にGmailをご利用のお客様へ: どんぐり共和国そらのうえ店をご利用いただきありがとうございます。

ただいま、Gmail(@gmail.com)をご利用のお客様におかれまして、当店からのメール(shop@donguri-sora.com)が届かないというお問い合わせを多数いただいております。
該当のアドレスをご利用の方におかれましては、迷惑メールへ振り分けられている可能性がございます。
お手数をお掛けしますが、迷惑メールボックスを今一度ご確認いただければ幸いです。

また、携帯電話のキャリアメールをご利用の方におかれましても、当店からのメールが迷惑メールフィルターに引っかかってしまっている可能性がございます。
お手数をお掛けしますが、お使いの端末の設定をご確認ください。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。

2019.02.11 どんぐり共和国そらのうえ店「どんぐりコイン」配布終了のお知らせ

お買い物の際に貯まったポイントと交換できるオリジナルコイン「どんぐりコイン」の交換は
《2019年1月27日(日)》をもちまして終了とさせていただきました。
なお、『そらのうえ店』でのポイントのご利用に関しましては、引き続き、ご利用いただけます。何卒ご了承いただけますよう、お願いを申し上げます。

どんぐり共和国実店舗での「どんぐりコイン」のご利用は、2020年2月29日(土)をもちまして終了させていただきます。

皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

どんぐりコイン配布終了日…2019年1月27日(日)
どんぐりコイン最終ご利用日…2020年2月29日(土)